「チケット一覧」に表示させるには、対象のCustomer UserがICPの権限グループである
「標準グループ」に所属している必要がございます。
以下の手順をお試しください。
1. ビジネスポータルにログイン
2. TOPページの右上にある「ユーザグループ管理」をクリック
3. ユーザグループ一覧にある、標準グループの「編集」クリック
4. ユーザリストより登録したいユーザを選択し追加をクリックし保存
チケット作成の権限設定については、以下を参照ください。
ECL2.0 チュートリアル 「 18.2.2. チケット作成権限の付与について 」