ロードバランサー(NetScaler VPX) のバージョンアップはできますか？

いいえ。新バージョンへのアップグレードは提供しておりません。

新バージョンのロードバランサー(NetScaler VPX) を別途ご契約いただき、旧バージョンのロードバランサー(NetScaler VPX) から切替えてご利用いただく必要があります。

参考: サービス説明書 -　ロードバランサー　-　バージョンの切替方法